ऑफिस शिष्टाचार के रूल्स फॉलो करना जरूरी

कोई भी कंपनी एक रिलैक्स वर्किंग कल्चर चाहती है और इसलिए कंपनी वर्कप्लेस पर कई रूल्स को फॉलो भी करती है। वह ऐसे माहौल को लंबे समय तक बरकरार भी रखना चाहती है। ऐसे में कंपनीज यह पहले से ही तय करके चलती हैं कि क्या करना चाहिए और क्या नहीं करना चाहिए। ये ऐसे नियम होते हैं, जिनका पालन कंपनी के टॉप मैनेजमेंट से लेकर कंपनी के हर एक कर्मचारी को करना होता है। ऐसे में एक एंप्लॉयी के तौर पर आपसे भी कंपनी यह उम्मीद करती है कि आप उन रूल्स को फॉलो करें और कंपनी में अपने पहले दिन के सफर से ही इसे जान लें।

सही हो ड्रेसिंग सेंस

कुछ कंपनियां ऐसी होती हैं, जो अपने एंप्लॉयीज के लिए ड्रेस कोड बनाकर चलती हैं और वह चाहती हैं कि एंप्लॉयीज उस कोड को पूरी तरह से फॉलो करें। वहीं कई कंपनीज ऐसी होती हैं, जो ड्रेस कोड फॉलो नहीं करती हैं, लेकिन वे एंप्लॉयीज से चाहती हैं कि वे फॉर्मल ड्रेस में ही दिखाई दें। वहीं कई कंपनियां ऐसी होती हैं, जो टाई को कंपल्सरी करती हैं। इसके अलावा, वीक में चार दिन तो सूट में भी आना होता है। एगॉन रेलिगेयर लाइफ इंश्योरेंस के हेड सबा आदिल कहते हैं कि मैं हमेशा बिजनस ड्रेसअप में आता हूं और मेरा मानना है कि हर ऑफिशल को हमेशा ही कायदे से ड्रेस्डअप होना चाहिए। इससे क्लायंट के बीच सही मैसेज तो जाता ही है, साथ ही कंपनी को रूल्स और रेग्युलेशन को सबके लिए एक समान तौर पर लागू करने में मदद मिलती है। हालांकि वर्कप्लेस पर वीकेंड के दौरान थोड़ी छूट भी देनी होती है, ताकि एम्प्लॉयीज थोड़ा अलग फील कर सकें।

आई कॉन्टैक्ट मेनटेन करना

वर्क बेटर के फाउंडर और सीईओ स्वप्निल कामत कहते हैं कि इन दिनों सबसे अनोखी बात यह होती है कि अक्सर कोई टीम या एम्प्लॉयीज से महत्वपूर्ण बात कर रहा है, तो लोग या तो अपने कम्प्यूटर में या फिर स्मार्टफोन की ओर देखते रहते हैं। कामत कहते हैं कि प्रॉपर आई कॉन्टैक्ट मेनटेन करना बहुत जरूरी है। इससे सामने वाले को लगता है कि आप उसकी बातों में इंटरेस्ट ले रहे हैं। उस समय उसकी ओर से कही गई महत्वपूर्ण बातें आप मिस कर देते हैं और बाद में परेशानी का सामना करना पड़ता है। इसलिए जरूरी है कि जो आपसे बात कर रहा है, उसे प्रॉपर रिस्पेक्ट दें और उसकी आंखों में देखकर बात करें।

अपनी जुबान पर नियंत्रण रखना

आदिल कहते हैं कि वर्कप्लेस या होम दोनों ही जगह पर अपनी जुबान पर नियंत्रण रखना जरूरी है। यह आपको सुनिश्चित करना होता है कि आप कहां और कैसे अपने शब्दों का इस्तेमाल कर रहे हैं। आपको हमेशा ही शब्दों और टोन का सटीक यूज करना होता है। आपकी कोशिश होनी चाहिए कि किसी भी परिस्थिति में आपको अपनी कूलनेस को नहीं छोड़ना होता है। यही बात तब भी लागू होती है, जब आप ईमेल ड्रॉफ्ट करते हैं। वहां भी आपको सही शब्दों का इस्तेमाल करना होता है। ईमेल्स आपके इमोशन को कैरी नहीं करते हैं। इसलिए यहां पर अच्छे शब्दों का इस्तेमाल और भी जरूरी हो जाता है।

समय का पाबंद होना

आजकल हर शहर भयानक ट्रेफिक का सामना कर रहा है। इसलिए ये आपकी रोजमर्रा की समस्या बन चुकी है। ऐसे में आपको किसी क्लाइंट से समय पर पहुंचने वाले वादे को पूरी तरह से निभाना ही होता है। इसके साथ ही आप इस बात का ख्याल रखें कि कहीं आपकी वजह से दूसरे का टाइम को बर्बाद नहीं हो रहा है। आदिल कहते हैं कि इसके लिए सही प्लानिंग होनी चाहिए। हर मीटिंग से पहले आपको यह पता होना चाहिए कि मीटिंग कितनी देर चल सकती है। दूसरी मीटिंग की प्लानिंग उसी आधार पर बनाए। आप कही बिजी हैं, तो क्लाइंट को मीटिंग पोस्टपोन करने की जानकारी सही समय पर दें।

उत्तरदायी होना

बहुत सारी कंपनियां ओपन कल्चर को प्रमोट कर रही है। यही कारण है कि कंपनी की बिल्डिंग्स को बनाते समय इन बातों का भी ख्याल रखा जा रहा है। कामत कहते हैं कि आज के दौर में हर किसी के पास स्मार्ट फोन है। बिना किसी दूसरे को डिस्टर्ब किए हुए इसके जरिए आप हर किसी के टच में होते हैं। स्मार्ट फोन यूज करते समय यह आपकी जिम्मेदारी बनती है कि आप उसे हमेशा सायलेंट या वाइब्रेंट मोड पर रखें। इस तरह से मिस कॉल या मेल के बारे में भी आपको सही समय पर जानकारी मिल सकती है। आदिल कहते हैं कि ऑफिस में रहते हुए आपको सिलेक्ट फोन ही पिक करने होते हैं। आप हर किसी की प्रॉब्लम्स को फोन पर दूर नहीं कर सकते हैं।